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  • Szendex The Smart Delivery, empresa de mensajería, transporte urgente y logística, ha implementado el teletrabajo con el apoyo tecnológico de Nubalia, partner oficial de Google Cloud, con el objetivo de preservar la salud y la seguridad de los empleados.

 Tras la declaración del estado de alarma, Szendex ha reforzado el teletrabajo en sus oficinas de la mano de Nubalia, consultora de transformación digital y partner oficial de Google Cloud, para preservar la salud y la seguridad de los trabajadores, a la vez que se ha garantizado la ejecución habitual del servicio.

Parte de la estructura del equipo que habitualmente trabajaban de forma presencial en las oficinas Szendex, han podido seguir desempeñando su función desde casa, labor que ha sido esencial para el mantenimiento de la operativa de transporte y logística en todo el territorio para suministrar los productos y mercancías de primera necesidad.

La apuesta tecnológica de la compañía de la mano de Nubalia ha sido clave para permitir conexiones en remoto de la plantilla, y ha mejorado la infraestructura tecnológica de la empresa, integrando la interfaz de trabajo en diversos dispositivos, como ordenador y teléfono móvil. Asimismo, ha incrementado la rapidez en los flujos de trabajo, por ejemplo, reduciendo el número de correos enviados gracias al acceso a aplicaciones de mensajería instantánea o herramientas de videoconferencia como Meet y Hangouts. Esta digitalización ha facilitado, a su vez, el mantenimiento de la formación de manera online mediante conferencias web.

La formación es un aspecto esencial para el desarrollo personal y profesional de todos los empleados en Szendex. Por eso, el área de Recursos Humanos había impulsado en los últimos años formaciones específicas con el objetivo de capacitar a todos los trabajadores en el uso de diversas herramientas informáticas.

Gracias a estos talleres, la mayoría de los empleados, desde los mensajeros y Jefes de tráfico hasta Atención al Cliente o comerciales y Administración y Finanzas, ya estaban familiarizados con el uso de aplicaciones informáticas que ahora permiten el trabajo remoto.

Con la transformación tecnológica que Szendex comenzó en hace más de cuatro años con Google, la compañía ha podido adaptarse para dar servicios de continuidad en mensajería, transporte urgente y logística, esenciales en esta emergencia sanitaria.


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• Con esta nueva incorporación, Szendex The Smart Delivery refuerza su área logística con el objetivo de ofrecer un servicio integral al cliente, ya que cuenta con una flota de mensajería propia y almacenes logísticos que abarcan los principales enclaves estratégicos de Cataluña para la gestión de mercancías.
• Joaquim Bosch se incorpora a Szendex tras más de 25 años de experiencia en los sectores de las tecnologías de la información, la logística y la consultoría estratégica.

 

Szendex The Smart Delivery, empresa de mensajería, transporte urgente y logística con sede en Barcelona, ha nombrado a Joaquim Bosch nuevo director de la División Logística, que asumirá a partir de ahora la gestión de los almacenes propios que la compañía dispone en Cataluña. Tres de ellos abarcan la mayoría de tráfico de mercancías de la región, estando situados en Hospitalet de Llobregat, Santa Perpètua de Mogoda y Girona. Asimismo, también liderará la implantación de un nuevo sistema informático para mejorar la gestión de los pedidos y la relación con el cliente a través de una operativa más fluida, con menos retrasos y que permite hacer un seguimiento más automatizado de los paquetes en los almacenes.

Esta nueva incorporación responde a la  nueva segmentación de la compañía en distintas líneas de negocio, que se enmarcan en el objetivo de ofrecer una experiencia integral, aunando los servicios de mensajería, transporte urgente, sanitario, nocturno y logística, con una infraestructura propia de vehículos, rutas y almacenes.

En esta nueva etapa, la División Logística de Szendex profesionaliza sus servicios: desde la recepción de mercancías, descarga, manipulación y almacenamiento; hasta la preparación de los pedidos y la entrega final. El objetivo es optimizar al máximo las necesidades logísticas y de transporte de los clientes, ya que esta integración permite reducir costes, hacer la operativa más eficiente y flexibilizar los horarios de realización de los pedidos.

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Joaquim Bosch, nuevo Director de Logística de Szendex

Para ello, con Bosch al frente del área, Szendex apuesta por la implementación de un nuevo desarrollo del software ERP, una herramienta informática que permite, desde una única interfaz, la gestión integral de los archivos de forma automática y monitorización en tiempo real, tanto del servicio de mensajería como de las operaciones logísticas.

Joaquim Bosch cuenta con una larga trayectoria en los sectores de las tecnologías de la información, la logística y la consultoría estratégica. Bosch combina su profesión con el desempeño de la actividad docente, siendo, desde 2013, profesor invitado al Master en Gestión de Marketing de la Universidad Pompeu Fabra (Barcelona).